Reklamacja GLS
Chcieliśmy poinformować o wdrożeniu przez GLS dodatkowego usprawnienia procesu reklamacyjnego związanego z usługą doręczania paczek.
GLS wprowadziło możliwość składania reklamacji bezpośrednio również przez klientów.
Reklamacje należy składać drogą elektroniczną.
Termin składania reklamacji
- 7 dni po doręczeniu przesyłki.
Termin udzielenia odpowiedzi
- 30 dni od dnia złożenia reklamacji
